تعتبر عملية التسليم جزءًا هامًا من تجربة التسوق عبر الإنترنت. إليك بعض التفاصيل التي يمكنك تضمينها في سياسة تسليم متجرك لضمان وصول المنتجات إلى العملاء في الوقت المناسب وبأفضل حالة:

أوقات الشحن والتسليم:

• وقت تجهيز الطلب: عادةً ما نجهز الطلبات خلال 5 أيام عمل.
• شركات الشحن: نتعاون مع شركات شحن موثوقة مثل soni good -cati10-dijilog-cashplus -lux-swift-abrid لتوصيل طلباتكم.
• وقت التوصيل المتوقع: يعتمد وقت التوصيل على عنوان الشحن وطريقة الشحن المختارة، ولكن بشكل عام، يتراوح وقت التوصيل بين [2] و [7] أيام عمل كحد اقصى.

تكاليف الشحن:

• تكلفة الشحن: يتم احتساب تكلفة الشحن بناءً على وزن الطلب وعنوان الشحن.
• الشحن المجاني: نقدم خدمة الشحن المجاني للطلبات التي تتجاوز قيمتها 300 درهم.

تتبع الطلب:

• رقم التتبع: ستتلقى رسالة بريد إلكتروني تحتوي على رقم تتبع الطلب، والذي يمكنك من خلاله تتبع مسار الطلب عبر موقع شركة الشحن.

خيارات التسليم:

• التسليم إلى المنزل: يتم تسليم الطلب إلى عنوان المنزل الذي حددته عند الشراء.
• التسليم إلى أقرب فرع: يمكنك اختيار تسليم الطلب إلى أقرب فرع من فروعنا أو من فروع شريكنا اللوجستي وهدا سيكوم متاحا قريبا.

المسؤولية عن التوصيل:

• تتحمل health Product Bio مسؤولية ضمان وصول الطلب إلى عنوان الشحن الصحيح في حالة اختيار خدمة التوصيل إلى المنزل.
• في حالة اختيار خدمة التوصيل إلى أقرب فرع، يتحمل العميل مسؤولية استلام الطلب من الفرع المحدد خلال الفترة الزمنية المحددة.

الحالات الاستثنائية:

• تأخير في التوصيل: قد يحدث تأخير في التوصيل لأسباب خارجة عن إرادتنا، مثل سوء الأحوال الجوية أو مشاكل في الشحن. سنقوم بإبلاغك بأي تأخير محتمل.
• العنوان غير صحيح: في حالة إدخال عنوان شحن غير صحيح، قد يتأخر التوصيل أو يتم إرجاع الطلب.

نصائح إضافية:

• التعبئة والتغليف: نقوم بتعبئة المنتجات بعناية فائقة لضمان وصولها إليك في حالة ممتازة.
• التأمين على الشحن: ننصحك باختيار خدمة التأمين على الشحن لحماية طلبك في حالة فقدانه أو تلفه أثناء الشحن.
• تحديث معلومات الشحن: يمكنك تحديث معلومات الشحن الخاصة بك في أي وقت قبل شحن الطلب.

[Health Product Bio]

[15-01-2020]